L'entrata in vigore dell'Atto europeo sull'accessibilità (Direttiva UE 2019/882) segna un passo importante verso la realizzazione di un'Europa realmente accessibile.
A partire dal 28 giugno, servizi essenziali come il numero di emergenza 112, i servizi bancari e i trasporti pubblici devono essere accessibili a tutti i cittadini europei, in particolare ai 100 milioni di persone con disabilità che vivono nell'UE.
L'Atto prevede inoltre una formazione obbligatoria in materia di disabilità e accessibilità per i fornitori di servizi.