Per poter visualizzare tutto il sistema informativo disponibile su Eurodesk.it è necessario registrarsi.
La registrazione è gratuita e i tuoi dati non verranno ceduti a terzi. In qualsiasi momento potrai cancellare autonomamente il tuo profilo su Eurodesk.it.
Se desideri procedere con la registrazione, segui questo link.
Se sei già registrato e hai smarrito i tuoi dati di accesso, potrai richiederli seguendo questo link:
Richiedi i tuoi dati di accesso
In questa pagina sono disponibili i moduli per l'invio di un reclamo l'invio di una osservazione o suggerimento.
Cosa è un reclamo e come viene gestito da Eurodesk
Il reclamo è uno strumento messo a disposizione degli utenti per segnalare eventuali disfunzioni nei servizi ricevuti.
Il reclamo viene gestito da secondo una procedura interna tesa a:
Se desideri inviare un reclamo puoi scaricare il modulo [ file in pdf ] ed inviarlo Via mail a: eurodesksa8000@eurodesk.it o via fax al n.070683283.
Il reclamo può anche essere inviato all'Ente Certificatore: BVQI - bvqi.etica@it.bureauveritas.com
Cosa è una osservazione/suggerimento e come viene gestito da Eurodesk
Una osservazione e un suggerimento sono indicazioni fornite dagli utenti tese a segnalare eventuali aree di miglioramento nella fruibilità dei servizi erogati.
Se desideri inviare una osservazione o un suggerimento compila il modulo disponibile seguendo questo link (in aggiornamento)